Организация НРООИ "Ковчег" совместно с СБВИ (советом бизнеса по вопросам инвалидности) провели тренинг для сотрудников министерства социальной политики на тему: "Современные подходы в обслуживании клиентов с инвалидностью". На тренинге мы учили как правильно выстраивать обслуживание клиентов с инвалидностью, какой терминологией пользоваться, как выстраивать систему этикета.

Было много тематических упражнений, игр и интеррактива. Участники очень активно включались и в конце давали положительную обратную связь. Это очень радует, т.к. сотрудники соцзащиты находятся на передовой.