Сегодня меня пригласили в головное отделение Сбербанка в качестве эксперта и наблюдателя. Тестировали костюм, который уже был на Германе Грефе.
Суть такая: на руководителя Сбербанка надевают специальный костюм, который моделирует практически все формы недугов в их вариациях. Тут вам и глаукома, и тремор рук, и негнущиеся колени, и слабость ног и чего только нет - выбирай любую опцию. И он, в этом костюме, должен пройти весь путь клиента с полным погружением.
Честно признаюсь, в какой-то момент, мне стало жалко испытуемого: он краснел, качался, тыкался в разные препятствия...но стойко все выдержал, в конце пути приняв твердое решение делать отделения Сбербанка доступными для всех категорий инвалидности.
На фотографии Сергей Алимов, управляющий Головным отделением по Нижегородской области Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк
